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稳健医疗口罩质量问题,这个话题最近在市场上掀起了一阵不小的波澜。稳健医疗,这家曾经在口罩红利时期风光无限的医疗消费巨头,如今却因为口罩质量问题而陷入了信任危机。全棉时代,作为稳健医疗旗下核心品牌,其卫生巾产品也牵涉其中,引发了消费者的广泛关注和质疑。让我们一起走进这个事件,从多个角度来审视稳健医疗口罩质量问题背后的真相。
一、央视3·15晚会曝光:信任的裂缝

2025年3月15日,央视3·15晚会曝光了山东济宁梁山希希纸制品有限公司非法翻新销售劣质卫生巾、婴儿纸尿裤的事件。这家公司长期收购品牌卫生巾、婴儿纸尿裤残次品,进行违规翻新销售,其中涉及全棉时代等知名品牌。这一爆料迅速引发市场广泛关注,全棉时代被指与涉事企业存在业务往来,引发了公众的强烈质疑。
全棉时代迅速在官方微博声明,称涉事企业与公司无任何合作关系,官方渠道销售的产品均严格遵循国家相关安全标准。公司表示,坚决拒绝二次回收原料,并配合监管部门追究涉案企业的法律责任。这份声明并未完全消除消费者质疑,不少网友认为企业急于撇清关系,未深入自查内部管理漏洞,导致残次品外流。
二、稳健医疗的信任危机

稳健医疗,这家以口罩业务起家的医疗消费巨头,曾是资本眼中的香饽饽。2020年,顶着“口罩第一股”光环登陆创业板的稳健医疗,上市首日股价大涨近70%,红杉资本沈南鹏作为投资人专门前来站台喝彩。随后疫情到来,稳健医疗凭借口罩等医护产品的畅销迎来业绩爆发,股价直冲217元历史新高。
进入后疫情时代,红利消退,公司出现业绩滑坡,几百亿市值灰飞烟灭。如今,公司为寻求转型而重磅押注的全棉时代,卷入质量争议之中。稳健医疗的消费与医疗双轮驱动战略,又能否扛住这场信任危机?
消息一出,稳健医疗股价开盘暴跌超8%,深交所火速下发关注函追问真相。稳健医疗最新回复,将自行销毁残次料,切断违法链条。但消费者对品牌的质疑已如野火蔓延:为何残次品能流出正规生产线?
三、全棉时代的质量争议

全棉时代,这个以天然安全”为卖点的高端品牌,是否真的在收割消费者的信任?在2023年,全棉时代就曾因产品质量问题遭遇负面舆论。广州市消委会联合香港、澳门消委会对湿厕纸产品进行比较试验,全棉时代的一款湿厕纸因可冲散性不达标”被点名,有导致马桶堵塞的风险。2024年11月,其奈丝公主卫生巾又因长度虚标”偷工减料”问题遭舆论声讨。
黑猫投诉平台上,消费者对全棉时代的投诉多达数百条,涉及卫生巾发现虫卵、隔尿垫包装内有蟑螂屎、产后纱布收腹带纤维含量不合格等问题。其中还有不少投诉都是因315曝光”,要求对消费者购买的卫生巾进行退款处理。
四、消费者信任的代价
品牌信任是消费品企业的生命线,一旦消费者信心受损,销售额下滑、渠道商撤离、市场份额缩水等一系列连锁反应都将接踵而至。对于全棉时代来说,这次315曝光无疑是一次沉重的打击。
全棉时代的产品矩阵中,卫生巾虽非第一大单品,但其销售额占比依然可观,且在品牌整体形象中占据重要地位。2024年三季报显示,卫生巾品类实现营业收入4.6亿元,同比增长10.4%,占全棉时代整体营收的13.69%。全棉时代长期采取高端化”策略,产品定价通常高出同类主流产品20%-50%,因主打高品质、纯棉等卖点,吸引了众多追求健康生活的消费者。此次曝光的残次料翻新问题,直接动摇了消费者对品牌安全溢价”的认可,若全棉时代无法自证清白,其高端定位恐将沦为伪命题”。
五、监管的介入与市场的反思
315曝光引发监管关注,全棉时代回应难平质疑。央视报道指出,梁山希希纸制品有限公司长期收购品牌卫生巾、婴儿纸尿裤残次品,进行违规翻新销售,其中涉及全棉时代”等知名品牌。这一爆料迅速引发市场广泛关注,深交所火速向稳健医疗下发关注函,要求公司明确是否知情、是否与涉事公司存在交易往来、是否在产品原材料采购及残次品管理上存在制度漏洞。
面对突如其来的品牌危机,全棉时代迅速发声,称涉事企业与公司无任何合作关系,官方渠道销售的产品均严格遵循国家相关安全标准。公司表示,坚决拒绝二次回收原料,并配合监管部门追究涉案企业的